輝く保育者のコミュニケーションスキル34

出勤時に限らず、職場では会う人ごとに挨拶をすることでお互いの存在を受け止め合い、一緒に子どもを見て行くチームとしての連携の土台ができます。保育者の暗黙の了解ですが、知らないと… 感じが悪いと誤解を受けてしまうこ …

〔クレームをリクエストに！？　～輝く保育者のコミュニケーションスキル34　第２章その9〕「どういうことなんですか！？」「聞いていません！」～などなど… 保護者から強いお言葉や、一見クレームのように感じられるご意 …

日常の中での何気ない会話のやり取り。たとえば前回ご紹介した「井戸に立てかけし衣食住」という雑談など･･･。その中に沢山の情報が詰まっているということをご存知でしたか？自分だけで通り過ぎるのではなく、園の貴重な情報 …

保護者の方々とやり取りをしている中で、強い言葉を受けたり。批判のようなこと・極端なリクエストをいただいてしまうと「そんなこと言われても・・・」と、つい思ってしまうことはありませんか？強い口調のその裏には何が隠れてい …

保護者に子どものエピソードを伝えたい。とはいえ…何を伝えたらいいのやら？活動を振り返り、結局「楽しく遊んでいました」と書いてしまう自分にガッカリしてしまうこと、ありませんか？じつは、いいことばかりが大切なので …

”子どもが一番輝く時間”ってご存知ですか？私はこの園で過ごす時間のことを「ゴールデンタイム」と呼んでいますが、実は子どもが一番輝く時間に一緒に居るのが保育者なのかもしれません。だからこそ、保護者に子ども …

どんな相手であっても、やり取りをする時に入り口として「挨拶プラス一言の雑談」があると少し相手の事を知ることが出来たり、心の距離がだんだん近づいていく・・・雑談はコミュニケーションの大事な入り口なのです。でも、雑談 …

保護者とのやり取りの中で、良いお話はたくさん伝えたい、エピソードも共有したい。とはいえ…けがや言いづらい事もあり、保護者との関係性が悪くなってしまうのででは…と伝え方を悩むこともあるのではないでしょうか。 …

保護者とお話をするのが、怖い…。どう思われているんだろう？〜新人の頃の私は、そんなビクビクした気持ちで保護者とやりとりをしていました。けれども… 保護者は、意外と頼りにして下さっていたり、応援して下さっても …

つい、「それは良くないよ！」といいたくなる子どもの行動、ありませんか？かつての私はすぐに止めに入っていましたが… よくよく子どもの様子を見ていると本当は分かっているけど心が追い付いていなかったり、葛藤の中に居るこ …

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