ウメハナリレーションズは「大人が輝く背中を子どもに見せる」をモットーに、保育者のやりがい促進・継続支援・離職防止へ向けた研修をしています
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保護者との信頼関係

保護者対応に関するQ&A

こんにちは、松原です。 先日、保護者とのかかわり方に関する 園内研修を担当させていただきました。 その際、皆さんにも共有できるのではと感じた部分を こちらにて、ご紹介させていただきます。   Q:自分の子だけが …

Q:子どもに怒鳴る、延長料金が発生しないギリギリでお迎えに来る困った保護者。

Q:子どもに怒鳴る、 延長料金が発生しないギリギリでお迎えに来る困った保護者。   A:まずは、保護者側に立って気持ちを聞いてみては?   園側としては、「また?」という気持ちになってしまいますよね。 …

Q:園の価値観と家庭の価値観が違う場合には、どうしたらいいでしょうか?

Q:園の価値観と家庭の価値観が違う場合には、どうしたらいいでしょうか? A:家庭の価値観を否定せず、エッセンス(共感できる部分)を尊重した上で園側の保育の意図を伝え、協力関係を築ける部分を見つけて行きましょう &nbsp …

Q : 保護者から悩みや相談が持ちかけらえるようにするには?

Q:子どもに対する適切なアドバイスがなされないため、 保護者から声を発することが少ない。 保護者から悩みや相談が持ちかけらえるようにするには?   ▲こんな笑顔の関係になれるといいですね! A:送迎時の関係づく …

「譲れない“ライン”と、相手と創るコミュニケーション」

「先生、これはどういうことですか?」 ~突然、保護者から思いがけない声が上がることがあります。 こういったお話は不意打ちでやってくることが多く、 対応した先生は一瞬動揺し、 目が泳いでしまうこともあるかもしれません。 明 …

難しい保護者~体験から気づいた共通点~

1~5までは保育者側からの心がけによって架け橋をかけるコミュニケーションについてご紹介をしてきましたが、 今回はちょっと踏み込んで、難しいと感じる保護者とのコミュニケーションについてのお話です。 私は前職が児童養護施設の …

気になる保護者の背景として考えられること~HELPが出せない理由~

保護者の背景として考えられること~HELPが出せない理由 「どうして伝わらないのかなぁ・・・。」「一生懸命に向き合っているつもりなのに、なぜだかうまくかみ合わない。」「私のかかわり方が悪いの?」「モンスターなのかしら・・ …

何を話したらいい?~保護者と信頼関係を築くための第3ステップ

何を話したらいい?~保護者と信頼関係を築くための第3ステップ 「子どもは好きだけれども、保護者は苦手」 ~という方もいらっしゃるのではないでしょうか。 実は、私もそうでした。 さて、あなたは人とのコミュニケーションを こ …

保護者と信頼関係を築く上で気を付けたい3つのNG

こんにちは、松原です。 信頼され、子どものためにと いい関係性を築いている保育者がほとんどですが、 時折「おや?」と感じる行動を耳にすることがあります。 「こんなこと、言わなくてもわかるでしょ!」 「ふつう、考えるよね。 …

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