2020年9月17日20：00～22：00は、事業構築研究会の第11回目です。
前回まで、お客さんの行動傾向などから、
人の行動を読み解く…という視点で
行きつけのお店に
・別の時間帯に足を運んでみる
～どんなお客さんの層が来ているか？
～どんな会話をしているか？
～そこにはどんなニーズがあるか？
などなどを読み解く…といったところまでを深めました。
それによって、同じお店やサービスでも様々な層のさまざまなニーズが存在するのだということが
客観的に見えてくるのではないでしょうか。
これらは私たちが自分のやりたいことを進めて行くときに
・独りよがりにならない
・さまざまな視点を踏まえて、客観的に現実的な工夫を施す視点を持つことができる
～という利点につながり、多くの方の共感を得て、前に物事を進めやすくなるヒントが得られます。
これらを踏まえて、今回は
・自分の商品を買ってくださるお客さんのニーズとは？
・アンケートの種類・やり方・分析方法
・調査によって得られる客観的で貴重な情報
・内部環境を、どう認識していくか
～そもそも、内部環境って何？
～市場・商品・人材・財務・・・どんな風にとらえていくと、どう生かせるの？
といった点までを深めていきます。
ご一緒できるのを楽しみにしております♪
